1. 当サービスのお申込みから当日まで、こちらで説明しております。必ずご確認ください。
2. 必ず、チケット購入後に託児の申込みをしてください。チケット購入前に託児のお申込みをされた場合、お申込みを取り消させて頂く場合がございます。
3. 公演途中で入退場をしなければ送迎が間に合わない公演でのご利用は、ご遠慮させて頂きます。
4. 託児のみのご利用は、固くお断りいたします。発覚した場合は、託児の実費(15分毎に600円)を別途ご負担頂きます。
5. 該当公演の出演者・関係者の方のご利用は、ご遠慮させて頂きます。
6. お電話でチケットを購入された場合はご利用いただけません。
7. 一度ご利用頂いた方は、その後1ヶ月間はご利用をお控え頂いております。
8. 「子育てで大変なときこそ観劇鑑賞を楽しんで欲しい」という“弊社の想い”と異なるご利用があった場合など、以後の利用をお断り頂く場合がございます。
9. お申込み後3日以内に、預り金4,800円をお振込み頂きます。預り金の入金がありませんと、お申込みは自動的にキャンセルとさせて頂きます。預り金は、託児終了後、ご指定の口座にご返金いたします。
10.当サービスは4時間まで無料でご利用頂けます。4時間を越えるお申込みの場合、延長分の実費(15分毎に600円)を預り金4,800円と合算してお振込みください。 またご利用可能時間は、最短1時間〜最長5.5時間です。
11. ロングランプランニング株式会社(カンフェティ)は、託児業務の一部を株式会社マザーズ(シッタ−派遣)に委託しています。そのため弊社の厳正な管理・監督のもと、託児業務を遂行する目的の範囲内で、ご記入・ご入力頂いた個人情報を委託することがあります。2社のプライバシーポリシーは以下の通りです。
・ロングランプランニング株式会社(カンフェティ)
・株式会社マザーズ
12. キャンセルについては、以下の通りとさせて頂きます。
■ 対象日の8日前まで(例:対象日が2月20日の場合、2月12日まで)・・・無料
■ 対象日の7日前〜当日・託児開始時間まで・・・4,800円(=預り金をキャンセル代金とし頂戴します)
■ 当日・託児開始時間以降、または当日の無断キャンセル・・・10,000円(請求書をお送りしますので、お振込ください)
※キャンセルをする場合は、以下までお願いいたします(必ず下記の電話番号にお願いします。メール等ではお受けしておりません)。
カンフェティ・託児窓口 03-6228-1240(平日10:00〜18:00・土日祝休み)
※弊社の営業日によらず、上記の日数計算でキャンセル料が発生いたします。予めご了承ください。
13. 託児利用時間は、託児対象日の12:00〜18:00です。基本的にこの時間内以外のお預りはできませんが、どうしても前後超過が見込まれる場合は、まずはご相談ください。シッターの当日の状況により、実費(15分毎に600円)負担にてお受けできる場合がございます。また、到着が開始時間から30分を過ぎる場合、託児所までご連絡ください。連絡がない場合は、当日無断キャンセル扱いとさせて頂きます。
14. 障害をお持ちのお子様には、マンツーマンでシッターが対応する都合上、必ず事前にご連絡ください。なお、当日準備できるシッター人員には限りがありますゆえ、場合によってはお断りせざるを得ない場合がございます。予めご了承ください。